Laatst bijgewerkt: april 2026
14 dagen retourrecht
Bij Klear willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ben je dat niet, dan heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren — geen vragen gesteld.
Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour gelden de volgende voorwaarden:
- Het artikel wordt binnen 14 dagen na levering geretourneerd
- Het artikel is ongebruikt en in originele staat
- Het artikel zit in de originele verpakking
- Geopende hygiëneproducten kunnen om gezondheids- en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar info@klearsociety.nl met je ordernummer en reden voor retour
- Wij reageren binnen 2 werkdagen met retourinstructies
- Verpak het artikel goed en stuur het naar het opgegeven adres
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail. Bij goedkeuring wordt je terugbetaling binnen 14 werkdagen verwerkt op je oorspronkelijke betaalmethode.
Let op: oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. Wij zijn niet verantwoordelijk voor artikelen die tijdens het retourneren verloren gaan — wij raden aan een verzending met track & trace te gebruiken.
Beschadigd of verkeerd artikel
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na levering contact op via info@klearsociety.nl met foto's van de schade. We lossen het zo snel mogelijk op.
Abonnementen
Abonnementsbestellingen die al zijn verwerkt en verzonden kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen vóór de volgende factuurdatum via je account of door een e-mail te sturen naar info@klearsociety.nl.
Contact
Vragen over je retour of terugbetaling?
E-mail: info@klearsociety.nl